{"id":23,"date":"2023-07-03T08:27:16","date_gmt":"2023-07-03T08:27:16","guid":{"rendered":"http:\/\/projects.45press.com\/disneyonice\/?page_id=23"},"modified":"2026-05-08T10:18:04","modified_gmt":"2026-05-08T14:18:04","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.disneyonice.com\/pt-br\/faq\/","title":{"rendered":"PERGUNTAS FREQUENTES"},"content":{"rendered":"<div class=\"full\" id=\"block_9bec2ecee636e7aadc0f4aa0415fc2b9\">\n\t<section class=\"felds-block felds-banner-block page-header banner-small pos-center pos-bottom\" style=\"background-color:#000000;\">\n\t\t<div class=\"info align-center below-title\" style=\"width: 80%;\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"info-title\">\n\t\t\t\tPERGUNTAS FREQUENTES\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"bg-images\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"desktop\" src=\"https:\/\/www.disneyonice.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/faqs-header-desktop.jpg\" alt=\"<em>Disney On Ice<\/em>\" width=\"1920\" height=\"1080\" fetchpriority=\"high\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"mobile\" src=\"https:\/\/www.disneyonice.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/faqs-header-mobile.jpg\" alt=\"<em>Disney On Ice<\/em>\" width=\"750\" height=\"1334\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/section>\n\t<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"full\">\n\t<section id=\"\" class=\"felds-block felds-faq-anchors-block\">\n\t\t<div class=\"block-content\">\n\t\t\t<ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#faq-the-shows\">SOBRE OS SHOWS<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#faq-disney-on-ice\">sobre <em>Disney On Ice<\/em><\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#faq-merchandise\">SOBRE MERCADORIA<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#faq-tickets\">SOBRE INGRESSOS<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#faq-feld-entertainment\">SOBRE A FELD<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"full\">\n\t<section id=\"faq-the-shows\" class=\"felds-block felds-faq-block\">\n\t\t<div class=\"block-title\">SOBRE OS SHOWS<\/div>\n\t\t<div class=\"block-content\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Qual o tempo de dura\u00e7\u00e3o do espet\u00e1culo?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>As produ\u00e7\u00f5es de <em>Disney on Ice<\/em> variam em dura\u00e7\u00e3o, mas a m\u00e9dia est\u00e1 entre uma hora e meia a duas horas. Isso inclui um intervalo de 15 a 20 minutos.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">O que eu devo usar para ir no espet\u00e1culo?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Sugerimos que voc\u00ea se vista confortavelmente. Recomenda-se o uso de cal\u00e7ados pr\u00e1ticos para andar com seguran\u00e7a pelo layout e pelas escadas do local do evento. Trajes adequados, incluindo sapatos e camisetas, devem ser usados o tempo todo. Nossos eventos s\u00e3o uma experi\u00eancia casual, voltada para a fam\u00edlia. N\u00e3o ser\u00e3o permitidas roupas que, por natureza, exponham partes excessivas do corpo que possam ser vistas como inadequadas para um ambiente familiar. Nesse esp\u00edrito, pedimos que voc\u00ea use de discri\u00e7\u00e3o e bom senso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Trajes inadequados<\/strong><\/p>\n<p>A Feld Entertainment e suas afiliadas se reservam o direito de negar a admiss\u00e3o ou remover qualquer pessoa que esteja usando trajes considerados inadequados ou que possam prejudicar a experi\u00eancia de outros convidados. Os trajes que n\u00e3o s\u00e3o apropriados e que podem resultar na recusa de entrada incluem, entre outros, os seguintes:\u200b<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\u2022 Fantasias e m\u00e1scaras de fantasia, que n\u00e3o podem ser usadas por convidados com 14 anos de idade ou mais<\/li>\n<li>\u2022 Roupas com material question\u00e1vel, incluindo linguagem ou imagens obscenas<\/li>\n<li>\u2022 Roupas excessivamente rasgadas<\/li>\n<li>\u2022 Conforme mencionado acima, roupas que, por natureza, exponham partes excessivas da pele que possam ser consideradas inadequadas para um ambiente familiar<\/li>\n<li>\u2022 Roupas que tocam ou se arrastam no ch\u00e3o<\/li>\n<li>\u2022 Tatuagens obscenas ou com palavr\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fantasias n\u00e3o s\u00e3o permitidas para p\u00fablico com 14 anos ou mais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Para convidados com 14 anos de idade ou menos:<\/strong><\/p>\n<p>As fantasias podem ser usadas de acordo com estas diretrizes. Os visitantes que n\u00e3o cumprirem essas diretrizes poder\u00e3o ter sua entrada recusada e\/ou ser retirados do a espet\u00e1culo, a menos que sua fantasia possa ser modificada para atender aos padr\u00f5es acima:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>\u2022 Todos os convidados podem se vestir como seu personagem favorito, mas n\u00e3o podem posar para fotos ou dar aut\u00f3grafos para outros convidados.<\/li>\n<li>\u2022 Os trajes devem ser adequados \u00e0 fam\u00edlia e n\u00e3o podem ser obstrutivos, ofensivos, censur\u00e1veis ou violentos.<\/li>\n<li>\u2022 Os trajes n\u00e3o podem conter adere\u00e7os ou acess\u00f3rios que se assemelham ou possam ser confundidos com uma arma real.<\/li>\n<li>\u2022 As fantasias n\u00e3o podem conter objetos afiados, objetos pontiagudos ou materiais que possam atingir ou ferir acidentalmente outro convidado.<\/li>\n<li>\u2022 Trajes com camadas ou adere\u00e7os que envolvam todo o corpo s\u00e3o fortemente desencorajados e podem estar sujeitos a triagem de seguran\u00e7a adicional.<\/li>\n<li>\u2022 As fantasias n\u00e3o podem se arrastar ou ficar no ch\u00e3o.<\/li>\n<li>\u2022 Capas podem ser usadas se o comprimento n\u00e3o for abaixo da cintura.<\/li>\n<li>\u2022 Camisetas, blusas, moletons e chap\u00e9us tem\u00e1ticos s\u00e3o aceit\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">C\u00e2meras s\u00e3o permitidas nos gin\u00e1sios?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>C\u00e2meras fotogr\u00e1ficas n\u00e3o profissionais s\u00e3o permitidas, lembrando que as fotos devem ser utilizadas apenas para uso pessoal. C\u00e2meras de v\u00eddeo de nenhum tipo s\u00e3o permitidas no gin\u00e1sio. As pol\u00edticas para o uso de c\u00e2meras s\u00e3o diferentes para cada espa\u00e7o, por favor entre em contato com o local para verificar mais detalhes.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">\u00bfA qui\u00e9n contacto en caso de tener preguntas sobre accesibilidad del show?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Para preguntas relacionadas a la accesibilidad del show, por favor comun\u00edquese directamente con la taquilla para que puedan brindarle asistencia a usted y a sus acompa\u00f1antes.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"full\">\n\t<section id=\"faq-disney-on-ice\" class=\"felds-block felds-faq-block\">\n\t\t<div class=\"block-title\">SOBRE O <em>DISNEY ON ICE<\/em><\/div>\n\t\t<div class=\"block-content\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Porque minha cidade n\u00e3o receber\u00e1 apresenta\u00e7\u00f5es do <em>Disney on Ice<\/em>?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Fazemos o nosso melhor para apresentarmos no maior n\u00famero de cidades poss\u00edveis ao longo do ano e variamos nossas rotas de turn\u00eas de tempos em tempos. Por\u00e9m, infelizmente, \u00e0s vezes as mudan\u00e7as de rotas tornam imposs\u00edvel revisitar todas as cidades em que j\u00e1 nos apresentamos anteriormente. Para obter informa\u00e7\u00f5es atualizadas da agenda, acesse\u00a0<ins><a href=\"https:\/\/www.opuspromocoes.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqui<\/a><\/ins>as datas das apresenta\u00e7\u00f5es confirmadas. Estamos atualizando as informa\u00e7\u00f5es regularmente.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Quando o <em>Disney on Ice<\/em> vir\u00e1 para a minha cidade?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Novas cidades e datas est\u00e3o sendo adicionadas a todo tempo, ent\u00e3o, para ter certeza, continue checando o site para novidades.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"full\">\n\t<section id=\"faq-merchandise\" class=\"felds-block felds-faq-block\">\n\t\t<div class=\"block-title\">SOBRE MERCADORIA<\/div>\n\t\t<div class=\"block-content\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Com quem posso entrar em contato para perguntas e coment\u00e1rios a respeito dos produtos comercializados?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Por favor, encaminhe seus coment\u00e1rios para\u00a0<a title=\"\" href=\"mailto:customerrelations@feldinc.com\">customerrelations@feldinc.com<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Posso comprar os produtos de <em>Disney on Ice<\/em> fora dos locais de apresenta\u00e7\u00e3o?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>N\u00e3o, infelizmente os produtos est\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o apenas nos gin\u00e1sios nos dias das apresenta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"full\">\n\t<section id=\"faq-tickets\" class=\"felds-block felds-faq-block\">\n\t\t<div class=\"block-title\">SOBRE INGRESSOS<\/div>\n\t\t<div class=\"block-content\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Existem pre\u00e7os especiais para grandes grupos?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Existem pre\u00e7os especiais para determinadas sess\u00f5es e grupos em algumas cidades. Consulte disponibilidade e hor\u00e1rios em sua cidade:\u00a0<a title=\"\" href=\"http:\/\/www.opuspromocoes.com.br\/\">www.opuspromocoes.com.br<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">A partir de que idade crian\u00e7as pagam ingresso?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Crian\u00e7as a partir de 24 meses pagam o ingresso. Crian\u00e7as menores de 24 meses que fiquem no colo dos pais n\u00e3o precisam pagar pela entrada.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Como fa\u00e7o para comprar ingressos?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Por favor, consulte a parte superior desta p\u00e1gina para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre ingressos. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode entrar em contato com a bilheteria do gin\u00e1sio de sua cidade. No dia do espet\u00e1culo estaremos disponibilizando ingressos no local da apresenta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Estar\u00e3o dispon\u00edveis encontros exclusivos com os personagens?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Em algumas ocasi\u00f5es, oferecemos ao p\u00fablico promo\u00e7\u00f5es exclusivas. Se n\u00e3o houver nenhuma a\u00e7\u00e3o planejada para sua cidade, esperamos que voc\u00ea se divirta assistindo os personagens na apresenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"full\">\n\t<section id=\"faq-feld-entertainment\" class=\"felds-block felds-faq-block\">\n\t\t<div class=\"block-title\">SOBRE FELD ENTERTAINMENT<\/div>\n\t\t<div class=\"block-content\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Sobre a Feld Entertainment, Inc.<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>A <a href=\"https:\/\/www.feldentertainment.com\">Feld Entertainment\u00ae<\/a> \u00e9 l\u00edder mundial na produ\u00e7\u00e3o de espet\u00e1culos ao vivo para toda a familia. A companhia busca criar lembran\u00e7as inesquec\u00edveis e elevar o esp\u00edrito humano das milh\u00f5es de pessoas que assistem seus shows todos os anos. Suas produ\u00e7\u00f5es estiveram presente em mais de 80 pa\u00edses, em 6 continentes, incluindo os espet\u00e1culos: <em>Ringling Bros. and Barnum &amp; Bailey\u00ae, <\/em>Monster Jam<em>\u00ae<\/em>, <em><em>Disney On Ice<\/em>, <\/em>\u00a0Monster Energy AMA Supercross, y SuperMotocross World Championship.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Como posso me transformar em um artista de <em>Disney on Ice<\/em>?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Por favor, acesse o site para mais informa\u00e7\u00f5es: <a href=\"https:\/\/www.feldentertainment.com\/performer-auditions\/disney-on-ice\/\">https:\/\/www.feldentertainment.com\/performer-auditions\/disney-on-ice\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":16425,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>FAQ | The Official Site of Disney On Ice<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"All of your Disney On Ice questions answered here!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.disneyonice.com\/pt-br\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta 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