{"id":23,"date":"2023-07-03T08:27:16","date_gmt":"2023-07-03T08:27:16","guid":{"rendered":"http:\/\/projects.45press.com\/disneyonice\/?page_id=23"},"modified":"2026-05-08T10:18:04","modified_gmt":"2026-05-08T14:18:04","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/faq\/","title":{"rendered":"VEELGESTELDE VRAGEN"},"content":{"rendered":"<div class=\"full\" id=\"block_d5bd55333433f5a5aab431b5514701d6\">\n\t<section class=\"felds-block felds-banner-block page-header banner-small pos-center pos-bottom\" style=\"background-color:#000000;\">\n\t\t<div class=\"info align-center below-title\" style=\"width: 80%;\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"info-title\">\n\t\t\t\tVEELGESTELDE VRAGEN\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"bg-images\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"desktop\" src=\"https:\/\/www.disneyonice.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/doi-faq-header_0.png\" alt=\"<em>Disney On Ice<\/em>\" width=\"1920\" height=\"1080\" fetchpriority=\"high\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"mobile\" src=\"https:\/\/www.disneyonice.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/DOI-interiorpage_hero_mobile-faq.jpg\" alt=\"<em>Disney On Ice<\/em>\" width=\"750\" height=\"1334\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/section>\n\t<\/div>\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"full\">\n\t<section id=\"\" class=\"felds-block felds-faq-anchors-block\">\n\t\t<div class=\"block-content\">\n\t\t\t<ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#faq-the-shows\">OVER DE SHOWS<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#faq-disney-on-ice\">About <em>Disney On Ice<\/em><\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#faq-merchandise\">OVER MERCHANDISE<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#faq-tickets\">OVER TICKETS<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t<a href=\"#faq-feld-entertainment\">OVER FELD ENTERTAINMENT<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"full\">\n\t<section id=\"faq-the-shows\" class=\"felds-block felds-faq-block\">\n\t\t<div class=\"block-title\">OVER DE SHOWS<\/div>\n\t\t<div class=\"block-content\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Hoe lang duurt de show van <em>Disney On Ice<\/em> in Nederland?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p class=\"xmsonormal\"><span style=\"font-family: 'Aptos',sans-serif\">De show start precies op tijd en duurt ongeveer tussen 1.5 en 2 uur inclusief een pauze van 15 minuten.<\/span><\/p>\n<p class=\"xmsonormal\"><span style=\"font-family: 'Aptos',sans-serif\">Kom op tijd! Alle tijden van onze voorstellingen staan vermeld op deze website en vind je ook terug op je ticket. De deuren gaan een uur voor aanvang van de voorstelling open. Zowel voor artiesten als het publiek zijn laatkomers bijzonder storend.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Zie jij <em>Disney On Ice<\/em> liever in het Engels? <\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p style=\"font-weight: 400\">In Nederland bieden we regelmatig enkele Engelstalige voorstellingen (Original Versions) aan. Zodra het showschema voor de volgende show bevestigd is kunt u het schema raadplegen voor \u00a0Engelstalige voorstelling(en).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">In the Netherlands we regularly offer English-language performances (Original Versions). As soon as the schedule for the next show is confirmed, information on any English-language performance(s) will be listed.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Zijn camera&#039;s toegestaan tijdens de show?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Het maken van opnames voor persoonlijk gebruik op je mobiele telefoon\u00a0is toegestaan. Professionele camera\u2019s en apparatuur zijn niet toegestaan in de arena.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Maakt <em>Disney On Ice<\/em> gebruik van speciale effecten tijdens de show?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Verschillende\u00a0<em><em>Disney On Ice<\/em><\/em>\u00a0shows bevatten, als onderdeel van de magische ervaring, speciale effecten zoals veilige theatrale mist en stroboscooplichten. Toeschouwers kunnen ook knipperende en\/of ronddraaiende lichten vasthouden. We raden aan om contact op te nemen met de klantenservice als je specifieke vragen hebt over de show die je wilt bezoeken.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Wat kan ik het beste dragen naar <em>Disney On Ice<\/em>?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>We adviseren je om comfortabele kleding te dragen. We raden ook aan om praktische schoenen te dragen, vanwege trappen en opstapjes in de locatie. Gepaste kleding, bestaande uit schoenen, broek en bovenkleding moet ten alle tijden gedragen worden. <b>U mag eigen gehoorbescherming meenemen<\/b>. Al onze shows bieden een informele, familie-vriendelijke omgeving. Kleding die delen van de huid of het lichaam overmatig blootgeven, en daardoor als ongepast kan worden beschouwd, is niet toegestaan. We vragen daarom om je discretie en gezond verstand te gebruiken.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ongepaste kleding<\/strong><\/p>\n<p>Feld Entertainment en partners behouden zich het recht voor om de toegang te weigeren of om personen te verwijderen die kleding dragen die als ongepast wordt beschouwd of kleding die afbreuk kan doen aan de ervaring van andere gasten. Kleding die niet gepast is en die kan leiden tot weigering van toegang omvat, maar is niet beperkt tot:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Kostuums en maskers.<\/li>\n<li>Kleding met aanstootgevend materiaal, inclusief obscene taal of afbeeldingen.<\/li>\n<li>Overmatig gescheurde kleding.<\/li>\n<li>Kleding die grote delen van de huid blootlegt en als ongepast kan worden beschouwd voor een familievriendelijke omgeving.<\/li>\n<li>Kleding die de grond raakt of over de grond sleept.<\/li>\n<li>Obscene of godslasterende tatoeages.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Het is aan bezoekers van 14 jaar of ouder niet toegestaan om kostuums te dragen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Voor gasten van jonger dan 14 jaar:<\/strong><\/p>\n<p>Kostuums mogen gedragen worden volgens onderstaande richtlijnen. Bezoekers die zich niet aan deze richtlijnen houden, kan de toegang tot <em>Disney On Ice<\/em> worden geweigerd of verzocht worden hun bezoek te be\u00ebindigen, tenzij zijn of haar kostuum kan worden aangepast om aan onderstaande normen te voldoen:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Bezoekers mogen zich verkleden als hun favoriete personage, maar mogen niet poseren voor foto&#8217;s of handtekeningen zetten voor andere gasten.<\/li>\n<li>Kostuums moeten familievriendelijk zijn en mogen niet belemmerend, kwetsend, verwerpelijk of gewelddadig zijn.<\/li>\n<li>Kostuums mogen geen rekwisieten of accessoires bevatten die lijken op, of kunnen worden aangezien voor, een echt wapen.<\/li>\n<li>Kostuums mogen geen scherpe voorwerpen, puntige voorwerpen of materialen bevatten die per ongeluk een andere gast kunnen raken of verwonden.<\/li>\n<li>Kostuums of kostuumaccessoires die het hele lichaam omvatten, worden sterk afgeraden en kunnen aan extra veiligheidscontroles worden onderworpen.<\/li>\n<li>Kostuums mogen niet over de grond slepen..<\/li>\n<li>Capes mogen gedragen worden als de lengte niet onder de taille valt.<\/li>\n<li>T-shirts, blouses, sweatshirts en mutsen met een thema zijn toegestaan.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met <a href=\"mailto:customerserviceeurope@feldinc.com\">customerserviceeurope@feldinc.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Mag ik een kostuum dragen als ik de show bezoek?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>We adviseren je om comfortabele kleding te dragen. We raden ook aan om praktische schoenen te dragen, vanwege trappen en opstapjes in de locatie. Gepaste kleding, bestaande uit schoenen, broek en bovenkleding moet ten alle tijden gedragen worden. Al onze shows bieden een informele, familie-vriendelijke omgeving. Kleding die delen van de huid of het lichaam overmatig blootgeven, en daardoor als ongepast kan worden beschouwd, is niet toegestaan. We vragen daarom om je discretie en gezond verstand te gebruiken.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ongepaste kleding<\/strong><\/p>\n<p>Feld Entertainment en partners behouden zich het recht voor om de toegang te weigeren of om personen te verwijderen die kleding dragen die als ongepast wordt beschouwd of kleding die afbreuk kan doen aan de ervaring van andere gasten. Kleding die niet gepast is en die kan leiden tot weigering van toegang omvat, maar is niet beperkt tot:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Kostuums en maskers.<\/li>\n<li>Kleding met aanstootgevend materiaal, inclusief obscene taal of afbeeldingen.<\/li>\n<li>Overmatig gescheurde kleding.<\/li>\n<li>Kleding die grote delen van de huid blootlegt en als ongepast kan worden beschouwd voor een familievriendelijke omgeving.<\/li>\n<li>Kleding die de grond raakt of over de grond sleept.<\/li>\n<li>Obscene of godslasterende tatoeages.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Het is aan bezoekers van 14 jaar of ouder niet toegestaan om kostuums te dragen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Voor gasten van jonger dan 14 jaar:<\/strong><\/p>\n<p>Kostuums mogen gedragen worden volgens onderstaande richtlijnen. Bezoekers die zich niet aan deze richtlijnen houden, kan de toegang tot <em>Disney On Ice<\/em> worden geweigerd of verzocht worden hun bezoek te be\u00ebindigen, tenzij zijn of haar kostuum kan worden aangepast om aan onderstaande normen te voldoen:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Bezoekers mogen zich verkleden als hun favoriete personage, maar mogen niet poseren voor foto&#8217;s of handtekeningen zetten voor andere gasten.<\/li>\n<li>Kostuums moeten familievriendelijk zijn en mogen niet belemmerend, kwetsend, verwerpelijk of gewelddadig zijn.<\/li>\n<li>Kostuums mogen geen rekwisieten of accessoires bevatten die lijken op, of kunnen worden aangezien voor, een echt wapen.<\/li>\n<li>Kostuums mogen geen scherpe voorwerpen, puntige voorwerpen of materialen bevatten die per ongeluk een andere gast kunnen raken of verwonden.<\/li>\n<li>Kostuums of kostuumaccessoires die het hele lichaam omvatten, worden sterk afgeraden en kunnen aan extra veiligheidscontroles worden onderworpen.<\/li>\n<li>Kostuums mogen niet over de grond slepen..<\/li>\n<li>Capes mogen gedragen worden als de lengte niet onder de taille valt.<\/li>\n<li>T-shirts, blouses, sweatshirts en mutsen met een thema zijn toegestaan.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Als je nog vragen hebt, neem dan contact op met\u00a0<a href=\"mailto:customerserviceeurope@feldinc.com\"><u>customerserviceeurope@feldinc.com<\/u><\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Welke veiligheidsmaatregelen worden bij <em>Disney On Ice<\/em> genomen?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>De veiligheid van ons personeel en bezoekers is onze hoogste prioriteit. Help ons om ook tijdens de show de veiligheid te waarborgen. We vragen je vriendelijk om tijdens de show de trapopgangen vrij te houden en om je Maxi-Cosi niet mee de tribune op te nemen. De ijsvloer en de Disneyfiguren hebben een grote aantrekkingskracht op kinderen maar i.v.m. veiligheid vragen we je kinderen zoveel mogelijk op hun plaats te houden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bij de ingang van de hal zal\u00a0<strong>tassencontrole<\/strong>\u00a0plaatsvinden. Zorg daarom dat je op tijd arriveert. Grote tassen en rugzakken zijn niet toegestaan maar kleinere tassen (max. 35cm x 40cm x 19cm) mogen mee naar binnen. Helaas kunnen we tassen die niet mee naar binnen mogen niet voor je in bewaring nemen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Is de show van <em>Disney On Ice<\/em> in Nederland toegankelijk voor rolstoelgebruikers en bezoekers met een beperking?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Jaarbeurs streeft ernaar om de locatie voor iedereen toegankelijk te maken. Kijk op de website van <a href=\"https:\/\/www.jaarbeurs.nl\/bereikbaarheid\/toegankelijkheid\">Jaarbeurs<\/a> voor meer informatie.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"uCeFkipydU\"><p><a href=\"https:\/\/www.jaarbeurs.nl\/bereikbaarheid\/toegankelijkheid\">Toegankelijkheid<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Waar laat ik mijn kinderwagen\/buggy tijdens het kijken naar <em>Disney On Ice<\/em>?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Wij hebben een speciale plaats in de hal waar u op eigen risico uw kinderwagens en\/of buggy&#8217;s kunt achterlaten. Kinderwagens en\/of buggy&#8217;s zijn niet toegestaan rond de ijsvloer of op tribunes en worden naar de daarvoor bestemde plaats gebracht.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Vanaf welke leeftijd is de show van <em>Disney On Ice<\/em> Nederland geschikt? <\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p><em>Disney On Ice<\/em> is een onvergetelijke ervaring geschikt voor alle leeftijden! Hoewel peuters het concept van de show misschien niet begrijpen, zullen de liedjes en Disney figuren hen de hele show vermaken. Voor kinderen van 0 en 1 jaar is de show gratis, ze hebben geen eigen stoel en zitten bij de begeleiders op schoot.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n\n<div class=\"full\">\n\t<section id=\"faq-tickets\" class=\"felds-block felds-faq-block\">\n\t\t<div class=\"block-title\">OVER TICKETS<\/div>\n\t\t<div class=\"block-content\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Waar kan ik tickets kopen voor <em>Disney On Ice<\/em> Nederland?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p style=\"font-weight: 400\">Koop je ticket altijd enkel en alleen via onze website en\/of via ons offici\u00eble verkooppunt Ticketmaster.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Let op: <em><em>Disney On Ice<\/em><\/em> is een populair evenement, dus er zijn veel malafide organisaties die secundair tickets verkopen voor woekerprijzen. Betaal nooit teveel en bestel daarom altijd je tickets via de offici\u00eble kanalen. Let op: Doorverkoop is niet toegestaan. Je aanspraak op toegang tot het evenement vervalt zodra je een ticket verkoopt of een secundair ticket hebt gekocht.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Ik heb mijn tickets via een ander kanaal gekocht. Wat nu?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Voor alle tickets die niet via de offici\u00eble <i><em>Disney On Ice<\/em><\/i> website en Ticketmaster zijn gekocht, kan de organisatie geen enkele garantie geven op de geldigheid daarvan. Het risico bestaat dat deze tickets meerdere malen verkocht zijn of nooit geldig zijn geweest. Voor vragen en\/of problemen verwijzen wij altijd door naar de website waar je de tickets hebt gekocht.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Kan ik een medebezoeker meenemen naar het kijkplatform?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Het kijkplatform beschikt over een beperkte capaciteit. Om zo veel mogelijk bezoekers de mogelijkheid te geven om gebruik te maken van het kijkplatform, kunnen we slechts \u00e9\u00e9n medebezoeker toegang geven tot het platform. Ook je medebezoeker heeft dan een ticket nodig die je gelijk bij je bestelling bij kan boeken.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Indien je met een grotere groep de show wil bezoeken, kunnen overige gasten (op basis van beschikbaarheid) geplaatst worden op de rij achter het rolstoelplatform zodat jullie bij elkaar in de buurt zijn en samen van de show kunnen genieten.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Wat als we tickets hebben en toch niet kunnen komen?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Omdat tickets uniek zijn en niet kunnen worden vervangen, is er geen restitutie, ruil of annulering mogelijk. Als een evenement wordt uitgesteld of verplaatst, worden de tickets voor de nieuwe datum geaccepteerd en is, indien nodig, restitutie mogelijk. Evenementen die worden geannuleerd komen in aanmerking voor restitutie van de tickets. Een verzekering voor tickets is mogelijk ook beschikbaar op het moment van aankoop. We raden je aan contact op te nemen met jouw ticketverkoper om te controleren of de verzekering is toegevoegd aan jouw online ticketbestelling, zodat zij je beter kunnen helpen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"full\">\n\t<section id=\"faq-disney-on-ice\" class=\"felds-block felds-faq-block\">\n\t\t<div class=\"block-title\">OVER <em>DISNEY ON ICE<\/em><\/div>\n\t\t<div class=\"block-content\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Met wie kan ik contact opnemen met een vraag of opmerking over <em>Disney On Ice<\/em>?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p><em><em>Disney On Ice<\/em><\/em>\u00a0ontvangt graag reacties \u2013 zowel positief als negatief \u2013 om op deze manier onze gasten beter van dienst te kunnen zijn. Je kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via\u00a0<a href=\"mailto:customerserviceeurope@feldinc.com\">customerserviceeurope@feldinc.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Hoe kan ik artiest worden in <em>Disney On Ice<\/em>?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Kijk voor meer informatie op: <a href=\"https:\/\/www.feldentertainment.com\/performer-auditions\/disney-on-ice\/\">https:\/\/www.feldentertainment.com\/performer-auditions\/disney-on-ice\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Waar kan ik me inschrijven voor de nieuwsbrief?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Schrijf je in op <a title=\"https:\/\/feldentertainmentvip.nl\/\" href=\"https:\/\/feldentertainmentvip.nl\/\" data-outlook-id=\"73b5256d-47af-4b3a-9a59-7c4fe4454758\">FeldEntertainmentVIP.nl<\/a> zodat je als eerste op de hoogte bent van al het nieuws, als eerste de beste plaatsen reserveert in de pre-sale en van exclusieve aanbiedingen profiteert.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"full\">\n\t<section id=\"faq-merchandise\" class=\"felds-block felds-faq-block\">\n\t\t<div class=\"block-title\">OVER MERCHANDISE<\/div>\n\t\t<div class=\"block-content\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Met wie kan ik contact opnemen met een vraag of opmerking over <em>Disney On Ice<\/em> merchandise?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p><em><em>Disney On Ice<\/em>\u00a0<\/em>ontvangt graag reacties \u2013 zowel positief als negatief \u2013 om op deze manier onze gasten beter van dienst te kunnen zijn. We vinden het heel vervelend dat je niet tevreden bent over je aankoop. Op onze\u00a0<em><em>Disney On Ice<\/em>\u00a0<\/em>merchandise bieden wij een garantie van twee jaar. We waarderen de feedback die we van onze klanten krijgen en uw opmerkingen over onze producten zijn altijd welkom. Je kunt rechtstreeks contact opnemen via\u00a0<a href=\"mailto:qa@feldinc.com\">qa@feldinc.com<\/a>. Het helpt als je de datum van je bezoek en een foto van het product bijvoegt.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Kan ik de <em>Disney On Ice<\/em> merchandise ook ergens anders kopen?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Helaas verkopen we de\u00a0<em><em>Disney On Ice<\/em><\/em>\u00a0merchandise alleen tijdens de shows.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"item\">\n\t\t\t\t<div class=\"item-title\">Hoe kan ik bij de show voor merchandise betalen?<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"item-content\"><p>Merchandise kan alleen met PIN worden betaald .<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":16425,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>FAQ | The Official Site of Disney On Ice<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"All of your Disney On Ice questions answered here!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ | The Official Site of Disney On Ice\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"All of your Disney On Ice questions answered here!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"The Official Site of Disney On Ice\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-08T14:18:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.disneyonice.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/D38_20240831_Orlando_GEO_10503-Edit.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/faq\/\",\"url\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/faq\/\",\"name\":\"FAQ | The Official Site of Disney On Ice\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-07-03T08:27:16+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-08T14:18:04+00:00\",\"description\":\"All of your Disney On Ice questions answered here!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/faq\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.disneyonice.com\/faq\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/faq\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/\",\"name\":\"The Official Site of Disney On Ice\",\"description\":\"A series of touring ice shows produced by Feld Entertainment under agreement with The Walt Disney Company.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/#organization\",\"name\":\"Disney On Ice\",\"url\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Disney-Check.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Disney-Check.png\",\"width\":100,\"height\":104,\"caption\":\"Disney On Ice\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ | The Official Site of Disney On Ice","description":"All of your Disney On Ice questions answered here!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/faq\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"FAQ | The Official Site of Disney On Ice","og_description":"All of your Disney On Ice questions answered here!","og_url":"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/faq\/","og_site_name":"The Official Site of Disney On Ice","article_modified_time":"2026-05-08T14:18:04+00:00","og_image":[{"width":560,"height":400,"url":"https:\/\/www.disneyonice.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/D38_20240831_Orlando_GEO_10503-Edit.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.disneyonice.com\/faq\/","url":"https:\/\/www.disneyonice.com\/faq\/","name":"FAQ | The Official Site of Disney On Ice","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/#website"},"datePublished":"2023-07-03T08:27:16+00:00","dateModified":"2026-05-08T14:18:04+00:00","description":"All of your Disney On Ice questions answered here!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.disneyonice.com\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.disneyonice.com\/faq\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.disneyonice.com\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.disneyonice.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/#website","url":"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/","name":"The Official Site of Disney On Ice","description":"A series of touring ice shows produced by Feld Entertainment under agreement with The Walt Disney Company.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/#organization","name":"Disney On Ice","url":"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.disneyonice.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Disney-Check.png","contentUrl":"https:\/\/www.disneyonice.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Disney-Check.png","width":100,"height":104,"caption":"Disney On Ice"},"image":{"@id":"https:\/\/www.disneyonice.com\/es-cl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20546,"href":"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/23\/revisions\/20546"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16425"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.disneyonice.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}