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Elsa from Disney's Frozen Elsa singing

Foire aux questions

À Propos Des Spectacles

Quelle tenue dois-je porter? arrow-down

Nous vous conseillons de vous habiller confortablement. Il est recommandé de porter des chaussures pratiques pour se déplacer en toute sécurité dans les salles et sur les marches. Une tenue vestimentaire correcte, incluant chaussures et haut, est exigée.

Nos spectacles offrent un environnement décontracté, axé sur la famille. Les vêtements exposant des parties excessives du corps, pouvant être considérés comme inappropriés pour un environnement familial, ne seront pas autorisés. Dans cet esprit, nous vous demandons de faire preuve de discrétion et de bon sens.

 

Tenue vestimentaire inappropriée

Le groupe Feld Entertainment se réserve le droit de refuser l’entrée ou d'expulser toute personne portant une tenue inappropriée ou susceptible de nuire à l’expérience des autres spectateurs.

 

Les tenues jugées inappropriées et susceptibles d'entraîner un refus d'admission sont les suivantes :

 

  • • Les déguisements (costumes et/ou masques) portés par les spectateurs âgés de plus de 14 ans.
  • • Les vêtements comportant des éléments répréhensibles, incluant un langage ou des images obscènes.
  • • Les vêtements excessivement déchirés.
  • • Comme indiqué ci-dessus, les vêtements exposant des parties excessives de la peau pouvant être considérés comme inappropriés pour un environnement familial.
  • • Les vêtements qui touchent ou traînent sur le sol.
  • • Les tatouages obscènes ou grossiers

 

Les spectateurs âgés de plus de 14 ans ne peuvent pas venir déguiser.

 

Pour les spectateurs âgés de moins de 14 ans :

Les costumes peuvent être portés conformément à ces directives. Les spectateurs ne respectant pas celles-ci peuvent se voir refuser l'entrée et/ou être expulsés de Disney sur Glace, à moins que leur costume ne puisse être modifié pour répondre à ces normes :

 

  • • Les spectateurs peuvent se déguiser en leur personnage préféré, mais ne peuvent ni poser pour des photos, ni signer d'autographes.
  • • Les costumes doivent être adaptés aux familles et ne doivent pas être gênants, offensants, choquants ou violents.
  • • Les costumes ne doivent pas contenir d'accessoires ressemblant à une arme ou qui pouvant être confondus avec une arme réelle.
  • • Les costumes ne doivent pas contenir d'objets pointus ou tranchants, ni de matériaux susceptibles de frapper ou de blesser accidentellement un autre spectateur.
  • • Les costumes superposés ou les accessoires qui entourent tout le corps sont fortement déconseillés et peuvent faire l'objet d'un contrôle de sécurité supplémentaire.
  • • Les costumes ne doivent pas traîner sur le sol.
  • • Les capes peuvent être portées si leur longueur ne descend pas en dessous de la taille.
  • • Les T-shirts, chemisiers, sweat-shirts et chapeaux à thème sont acceptés.

Combien de temps dure le spectacle? arrow-down

La durée des spectacles Disney On Ice peut varier d’une année sur l’autre mais reste comprise entre 1 heure et demi et 2 heures, incluant un entracte de 15 à 20 minutes.

Est-ce que les appareils photos sont autorisés dans les salles? arrow-down

Les appareils photos sont autorisés dans le cas où ce ne sont pas des appareils professionnels et que les photos sont pour un usage personnel uniquement. Les caméras en revanche sont strictement interdites. Merci de faire attention à ne pas déranger vos voisins et ne pas leur obstruer la vue. Vous pouvez contacter la salle concernée pour vous renseigner sur les règles qu’elle applique. Veuillez noter que l'utilisation du flash est interdite en tout temps.

Dans quelle langue le spectacle sera-t-il présenté? arrow-down

Les spectacles qui auront lieu à Forest National, seront présenté en français.

Les spectacles qui auront lieu à la Lotto Arena à Anvers, seront présenté en néerlandais.

Des effets spéciaux sont-ils utilisés pendant le spectacle Disney On Ice ? arrow-down

Disney On Ice plonge les spectateurs dans un univers magique et fait donc appel à des effets spéciaux, comme des effets de fumée, absolument sans danger, des lampes stroboscopiques et autres effets spéciaux éblouissants. Certains spectateurs agiteront aussi des baguettes lumineuses clignotantes et/ou des baguettes lumineuses tournoyantes. Nous vous invitons à contacter le Service clientèle pour en savoir plus sur les effets spéciaux utilisés pendant le spectacle auquel vous assisterez.

À Propos De Disney On Ice

Qui dois-je contacter au sujet d’une question ou d’un commentaire à propos de Disney On Ice? arrow-down

Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante: [email protected].

À Propos De Billets

Comment acheter des billets? arrow-down

Vous pouvez réservez vos billets par téléphone au +32 (0) 3 400 00 34 (€0,45/min.) ou en ligne sur ce site.

 

Lien pour les spectacles à Forest National (spectacles en français), cliquez ICI.

 

Voor de voorstellingen in het Nederlands, klik HIER.

Êtes-vous un group/une entreprise ou avez vous des demandes spéciales? arrow-down

Nous vous prions de nous contacter sur[email protected].

Y-a-t-il des prix spéciaux pour les enfants? arrow-down

Les enfants plus de deux ans (le jour du spectacle) payent le même prix que les adultes. Si votre enfant à moins de deux ans le jour du spectacle pour lequel vous avez acheté vos billets, vous devrez acheter un billet à 11 euros (qui est uniquement disponible par téléphone au +32 (0) 3 400 00 34 (0,45€/min) et votre enfant devra prendre place sur vos genoux.

À Propos De Feld ENTERTAINMENT

Qui est Feld Entertainment? arrow-down

Feld Entertainment est l’un des leaders mondiaux dans la production de spectacles avec 30 millions de spectateurs chaque année qui vivent une expérience hors du commun et en gardent des souvenirs inoubliables. A ce jour, les productions de Feld Entertainment ont traversé plus de 75 pays sur 6 continents en incluant Ringling Bros. and Barnum & Bailey®, Monster Jam®, Monster Energy Supercross, Nuclear Cowboyz®, AMSOIL Arenacross, Marvel Universe LIVE!, Disney On Ice et Disney Live!

Comment devenir artiste dans une des productions Disney On Ice? arrow-down

Pour plus d’informations cliquez sur le lien suivant: www.feldentertainment.com/PerformerAuditions/DisneyOnIce.

À PROPOS DE SOUVENIRS

Comment puis-je payer le merchandising dans la salle ? arrow-down

Par carte bancaire uniquement.

Est-il possible acheter un souvenir Disney On Ice autre part que sur le lieu de l’événement? arrow-down

Vous pouvez uniquement acheter le merchandising dans la salle le jour même de la représentation.

Qui est-ce que je contacterais pour des questions et des commentaires à propos de la marchandise? arrow-down

Vous pouvez nous contacter sur l’adresse mail suivant [email protected].

À PROPOS DE GRACIA LIVE

Qui est Gracia live? arrow-down

Gracia live organise des concerts et des évènements en Belgique. Pour plus d’infos concernant les activités de Gracia Live consultez www.gracialive.be.

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