Skip to main content
close video
Elsa from Disney's Frozen Elsa singing

Preguntas frecuentes

EL ESPECTÁCULO

¿Cuál es la mejor vestimenta para el show Disney On Ice? arrow-down

Te sugerimos que te vistas con ropa cómoda. Normalmente, la temperatura dentro del recinto es 10 grados más baja que en el exterior, así que a lo mejor necesitarás un jersey o chaqueta fina. Además, se recomienda llevar unos zapatos cómodos para moverse con seguridad en el recinto.

¿Se permiten cámaras en el espectáculo? arrow-down

¡Nos alegra que quieras guardar un recuerdo de Disney On Ice! Se permiten realizar fotografías o vídeos para uso personal. Sin embargo, está estrictamente prohibido realizar fotografías fijas, películas y grabaciones de audio o vídeo de esta actuación para uso comercial. Las políticas de equipamiento fotográfico y de vídeo pueden variar dependiendo del recinto y no las establece Feld Entertainment ni la organizacion. Ponte en contacto con el recinto para verificar los detalles de la política.

¿Disney On Ice cuenta con efectos especiales durante el espectáculo? arrow-down

Como parte de la experiencia mágica, varios espectáculos de Disney On Ice cuentan con efectos especiales, incluyendo una niebla teatral segura, luces estroboscópicas y deslumbrantes efectos especiales. Le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para conocer los detalles específicos del espectáculo al que va a asistir.

¿Cuánto dura el show? arrow-down

Las producciones de Disney On Ice varían en cuanto a su duración, pero tienen una media de entre una hora y media y dos horas. Esto incluye un intermedio de 15-20 minutos.

¿Se puede ir disfrazado al show? arrow-down

No se permite el uso de disfraces a partir de los 14 años. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

Seguridad en nuestros recintos arrow-down

La seguridad de nuestros artistas, el personal y los clientes es nuestra máxima prioridad. Trabajamos estrechamente con las sedes y nuestros socios para garantizar que todos los que participan en Disney On Ice se sientan cómodos y seguros. Consulte el sitio web de su sede local para obtener información sobre seguridad y políticas actualizadas.

¿El público con dificultades de movilidad y/o necesidades de accesibilidad tendrán entradas habilitadas de fácil acceso? arrow-down

Sí, tanto en Barcelona como en Madrid se pueden comprar entradas destinadas a personas con problemas de movilidad, que tendrán un acceso fácil desde la calle hasta su localidad.

Disney On Ice

¿Por qué no está mi ciudad incluida en la gira? arrow-down

Por cuestiones logísticas no podemos estar en todas las ciudades que nos gustaría. Disney On Ice es un espectáculo con unas necesidades técnicas muy concretas y no podemos recalar en más ciudades que Madrid y Barcelona. Esperamos poder llegar a más ciudades en próximas giras.

¿Cuándo llegará Disney On Ice a mi ciudad? arrow-down

Disney On Ice ¡Descubre la magia! estará en Madrid del 9 al 12 de febrero de 2023 y en Barcelona del 16 al 19 de febrero de 2023.

¿A quién contacto con preguntas o comentarios sobre el show? arrow-down

Puedes ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en [email protected]

PRODUCTOS

¿Con quién tengo que contactar para hacer una pregunta sobre el merchandising de Disney On Ice? arrow-down

Puedes contactar con nosotros directamente por correo electrónico en [email protected]

¿Puedo comprar souvenirs de Disney On Ice en algún otro lugar además de en el espectáculo? arrow-down

No, desafortunadamente el merchandising oficial de Disney On Ice solo se puede comprar en los espectáculos.

ENTRADAS

¿Necesito comprar una entrada para mi hijo pequeño que se sentará en mi regazo durante todo el espectáculo? arrow-down

Los niños nacidos después del 1 de enero de 2021 no tienen que pagar entrada, si no ocupan asiento. Los demás pagan entrada al precio normal.

¿Es posible conocer a los personajes y hacerse fotos con ellos? arrow-down

Lamentablemente por cuestiones logísticas no es posible conocer a los personajes directamente.

¿Cómo puedo comprar entradas? arrow-down

Clica aquí y usa la función de búsqueda para encontrar el show de Disney On Ice más cercano. Selecciona el país o el show deseado en el menú desplegable. A continuación, busca el show en su zona y clica en "Clica para las sesiones" o "Compra Tickets Ahora" para conseguir toda la información específica que necesitas para pedir las entradas. También puedes ponerte en contacto con tu ticketera local (por ejemplo, Proactiv.es) o tus puntos de venta habituales, o visitar la taquilla del recinto. Para comprar entradas el día del evento, diríjase directamente a la taquilla del recinto.

¿Ofrecen algún precio especial para grupos grandes? arrow-down

Sí, puedes recibir información específica y todas las ventajas sobre la venta de grupos escribiendo a [email protected]

Feld Entertainment

¿Quién es Feld Entertainment? arrow-down

FELD ENTERTAINMENT, INC., es líder mundial en la producción y presentación de espectáculos en vivo que dejan recuerdos inolvidables. Más de 30 millones de personas acuden a sus espectáculos cada año y, hasta la fecha, las producciones de Feld Entertainment han estado presentes en más de 65 países y en seis continentes. Entre ellas se encuentran: Ringling Bros. and Barnum & Bailey®, Feld Motor Sports, Disney On Ice y Disney Live!

¿Cómo puedo participar en una producción de Disney On Ice? arrow-down

Para obtener información adicional, visita la siguiente página: http://www.feldentertainment.com/PerformerAuditions/DisneyOnIce/

Follow Us on WeChat Sign up to become a Disney On Ice Preferred Guest
 

CONÉCTATE

Síguenos en Facebook y encuentra la información más reciente sobre Disney On Ice.