Der eksisterer en øget risiko for at blive udsat for smitte med COVID-19 når mange mennesker er samlet. COVID-19 er en ekstrem smitsom sygdom der kan føre til alvorlig sygdom og død. Ifølge sundhedsmyndigheder er ældre borgere samt gæster med underliggende og kroniske sygdomme og nedsat immunforsvar specielt udsat. Gæster skal derfor selv risikovurdere og beslutte om det er forsvarligt at deltage. Deltagelse i et Disney On Ice show er på egen risiko i forhold til at blive udsat for smitte med COVID-19.

Feld Entertainment forbeholder sig ret til at ændre retningslinjer for helbred og sikkerhed såfremt omstændigheder påkræver dette. Og ligeledes nægte adgang til spillestedet eller bortvise en person der ikke følger retningslinjerne eller på anden vis udsætter andre for fare.