Skip to main content
close video
Elsa from Disney's Frozen Elsa singing

الأسئلة الشائعة

لمحة عن الاستعراضات

ما مدة الاستعراض؟ arrow-down

تختلف مدة استعراضات "ديزني على الجليد"، لكنها تتراوح ما بين ساعة ونصف وساعتين في المتوسط. وتشمل هذه المدة استراحة من ١٥ إلى ۲٠ دقيقة.

الأمن في مواقع إقامة الاستعراضات arrow-down

تتصدر سلامة الفنانين وطاقم العمل والعملاء أولوياتنا. ونتعاون بشكل وثيق مع أماكن إقامة الاستعراضات وشركائنا لضمان راحة وسلامة جميع المعنيين باستعراضات "ديزني على الجليد".يُرجى مراجعة الموقع الإلكتروني للمكان المحلي الذي سيقام فيه الاستعراض للاطّلاع على معلومات الأمن والسياسات المحدّثة

هل مسموح باستخدام الكاميرات في الحلبة؟ arrow-down

يُسمح باستخدام الكاميرات الثابتة، بشرط أن تكون غير احترافية وأن يكون الغرض من الصور هو الاستخدام الشخصي فقط. ولا يُسمح بكاميرات الفيديو من أي نوع في الحلبة. تختلف سياسات الكاميرات الرقمية من حلبة إلى أخرى، ولذلك إذا كنت تريد الاستفسار عن هذا الشأن، يُرجى الاتصال بالحلبة المعنية في منطقتك للتحقق من تفاصيل السياسة.

هل من السهل الوصول إلى الحلبة بالنسبة إلى الزوّار الذين يعانون من صعوبات في الحركة و/أو ذوي الاحتياجات الخاصة المرتبطة بإمكانية الوصول؟ arrow-down

يُرجى الاتصال بالموقع المحلي الذي سيقام فيه الاستعراض لتزويدك بمعلومات حول سهولة وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث تختلف هذه المعلومات من مكان إلى آخر.

ما أفضل ملابس لحضور استعراض "ديزني على الجليد"؟ arrow-down

نقترح ارتداء ملابس مريحة. عادةً ما تكون درجة حرارة الحلبة أقل من درجة حرارة الأجواء في الخارج بأكثر من ١٠ درجات، لذلك قد تحتاج إلى سترة/كنزة خفيفة. إضافةً إلى ذلك، ننصح بارتداء أحذية عملية لصعود ونزول درجات السلم في الحلبة بشكل آمن. ويجب ارتداء ملابس لائقة في جميع الأوقات، بما في ذلك الأحذية والقمصان. توفّر جميع استعراضاتنا بيئة عائلية غير رسمية. ولن يُسمح بارتداء الملابس، التي تكشف بطبيعتها أجزاء كبيرة من الجسم، وتُعد غير لائقة لبيئة عائلية. ومن هذا المنطلق، نطلب منك الاعتماد على حُسن تقديرك للأمور. ولا يُسمح للضيوف اعتبارًا من عمر ١٤ عامًا بارتداء الأزياء التنكرية. في حالة وجود المزيد من الاستفسارات، يُرجى مراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني [email protected].

هل يمكنني ارتداء زي تنكري أثناء حضور الاستعراض؟ arrow-down

.لا يُسمح للضيوف اعتبارًا من عمر ١٤ عامًا بارتداء الأزياء التنكرية

لمحة عن "ديزني على الجليد"

متى ستُقام استعراضات "ديزني على الجليد" في مدينتي؟ arrow-down

قد تُضاف تواريخ جديدة، لذلك يُرجى الحرص على متابعة صفحة "ديزني على الجليد" على Facebook للاطّلاع على آخر الأخبار.

لماذا لا تظهر مدينتي في جدول الاستعراضات؟ arrow-down

نحن نبذل قُصارى جهدنا لتقديم استعراضاتنا في أكبر عدد ممكن من المُدن على مدار أي عام، وتختلف مسارات جولاتنا من وقت إلى آخر. وللأسف، يتسبب تغيير المسار في بعض الأحيان في استحالة الوصول إلى مدن قدّمنا فيها استعراضاتنا سابقًا. للحصول على أحدث المعلومات عن جدول الاستعراضات، يُرجى الاطّلاع على هذه الصفحة باستمرار. يُرجى العلم بأن هذا الموقع يعرض تواريخ الاستعراضات المؤكّدة فقط، أما التواريخ والمدن الجديدة، فيمكن أن تُضاف في وقت لاحق.

ما هي جهة الاتصال التي يمكنني التواصل معها بشأن الاستفسارات أو التعليقات بخصوص "ديزني على الجليد"؟ arrow-down

يمكنك مراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني [email protected].

كيف يمكنني أن أصبح فنانًا مؤديًا في أحد استعراضات "ديزني على الجليد"؟ arrow-down

يُرجى الاطّلاع على الموقع التالي لمزيد من المعلومات: feldentertainment.com/PerformerAuditions/DisneyOnIce/

لمحة عن البضائع

ما هي جهة الاتصال التي يمكنني التواصل معها بشأن الاستفسارات أو التعليقات بخصوص بضائع "ديزني على الجليد"؟ arrow-down

يمكنك التواصل معنا مباشرةً من خلال مراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني [email protected]

هل يمكنني شراء هدايا "ديزني على الجليد" التذكارية من مكان آخر بخلاف الاستعراضات؟ arrow-down

لا، للأسف لا تتوفّر بضائع "ديزني على الجليد" سوى في الاستعراضات.

لمحة عن التذاكر

كيف يمكنني شراء التذاكر؟ arrow-down

يُرجى الاطّلاع على قسم "الجدول الزمني والتذاكر" في هذا الموقع الإلكتروني لمزيد من المعلومات حول كيفية شراء التذاكر مسبقًا قبل بدء الاستعراض. لشراء التذاكر في يوم الحدث، يُرجى التوجّه مباشرةً إلى شباك بيع التذاكر بالحلبة. ننصح العملاء بعدم شراء التذاكر من مواقع إعادة بيع التذاكر للجمهور أو المواقع الثانوية لبيع التذاكر، لأنه يتعذّر علينا ضمان صلاحية التذاكر. يُرجى التوجّه دائمًا إلى مواقعنا الإلكترونية، أو إلى أحد شركائنا المعتمدين للاستفادة من أعلى نسبة توفّر للتذاكر وضمان صلاحيتها.

ما أول عمر يتطلب حصول الطفل على تذكرة؟ arrow-down

يجب أن يحصل جميع الأطفال من عمر عامين فأكثر على تذكرة. يُسمح بدخول الأطفال أقل من عامين مجانًا بشرط أن يجلسوا على حجر أحد الوالدين أو الأوصياء. لكن قوانين الفعاليات العامة تختلف في أنحاء البلد الواحد ومن بلد إلى آخر، وقد تشترط بعض الحلبات على جميع العملاء الحصول على تذكرة بصرف النظر عن العمر. يُرجى التواصل مع الحلبة المحلية للتأكُّد من سياستها المحددة.

هل تقدمون أسعارًا خاصة لتذاكر المجموعات الكبيرة؟ arrow-down

لشراء التذاكر للمجموعات، يُرجى التواصل مع البائع المحلي للتذاكر.

هل تقدمون أسعارًا خاصة لتذاكر الأطفال؟ arrow-down

يُرجى الرجوع إلى أقرب موقع لإقامة الاستعراضات لمعرفة المزيد من التفاصيل حول فرص الحصول على أسعار مخصّصة للعائلات.

هل أحتاج إلى شراء تذكرة لطفلي الصغير الذي سيجلس على حجري خلال فترة الاستعراض بالكامل؟ arrow-down

في معظم أماكن إقامة الاستعراضات، يُسمح بدخول الأطفال أقل من عامين مجانًا بشرط الجلوس على حِجر أحد الوالدين أو الأوصياء. يُرجى الاستفسار في أقرب مكان لإقامة الاستعراضات للتأكّد.

Arial holding a young girls hands during a show Sign up to become a Disney On Ice Preferred Guest

ابقَ على اتصال!

تابعنا على الفيسبوك واكتشف أحدث أخبار “ديزني على الجليد“!